網(wǎng)絡推廣可以說是現(xiàn)在網(wǎng)絡比較火熱的詞匯，不僅因為它能給網(wǎng)站帶來效益，更是各網(wǎng)站SEOer技藝的比拼。通常來說，人們普遍認為衡量網(wǎng)站質量的標準是網(wǎng)站關鍵詞排名和網(wǎng)站流量。那么企業(yè)做網(wǎng)絡推廣，預期的目的又是怎樣的？其衡量網(wǎng)站推廣的指標又是什么呢？

    如果網(wǎng)絡推廣活動想要達到預期的目的，就必須影響和改變推廣活動的目標受眾。所以說衡量網(wǎng)絡推廣效果的標準，在于能否改變目標受眾的心理狀態(tài)以及行為的改變，改變越大就意味這網(wǎng)絡推廣的效果越強。今天筆者借前人之言具體談談網(wǎng)絡推廣效果衡量的兩大核心指標。

    第一，目標客戶心理狀態(tài)的改變

    互聯(lián)網(wǎng)推廣對人心理狀態(tài)的改變主要包括兩個方面：

    一是心理上，指目標客戶群體意識到企業(yè)產品和品牌的存在;

    二是心態(tài)上，指目標客戶群體喜歡上企業(yè)的產品。

    這二者用具體的指標去衡量有相當?shù)碾y度，因為人的心理不僅很難把握而且善變，所以一般是通過調研來估計相關的效果。

    衡量目標客戶群體對企業(yè)產品或者品牌的認識程度和偏好主要有兩個最常用的指標：印象和點擊，即通過目標客戶群體對企業(yè)的推廣信息的反應來衡量。印象是用來說明多少人對推廣活動產生了印象，點擊則是指多少人點擊了廣告。目前這兩個效果指標也成為了比較主流的網(wǎng)絡廣告計費方式，即CPM和CPC。

    第二，目標客戶行為的改變

    隨著技術的進步，網(wǎng)站SEOer可以通過技術方法捕捉到人們在互聯(lián)網(wǎng)上所有的行為，這為判斷網(wǎng)絡推廣對人行為的改變創(chuàng)造了巨大的可能性。

    衡量網(wǎng)絡推廣效果最直接的標準就是看對人行為的改變：當人們做出某一個舉動，例如點擊你的廣告，或是購買你的商品，本質上都是從一個行為狀態(tài)改變?yōu)榱硗庖粋€行為狀態(tài)。狀態(tài)的改變是否符合企業(yè)的預期可以直接顯示出網(wǎng)絡推廣目的的達成與否。

    與內向的心理狀態(tài)不同，行為是外顯的，而且行為改變有淺層次和深層次之分。一般而言點擊廣告是“淺層次”的，而購買商品是“深層次”的。正因如此，筆者認為，網(wǎng)絡推廣效果衡量的核心指標一方面需要直接而且簡明的描述目標客戶群體的行為改變，另一方面也要可以體現(xiàn)出這些行為的深淺之別。一般情況下，這些深淺之別分為四層來描述：流量、參與度、轉化率以及留存度。